ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
Используя веб-сайт Интернет -магазина «https://yuki.ua», Вы принимаете и соглашаетесь с обстоятельствами , которые предусмотренны настоящими Правилами и условиями использования.
- СРОКИ И ПОНЯТИЯ
1.1. Договор, заключенный дистанционно – договор, заключенный между Продавцом и Покупателем (клиентом) с помощью средств дистанционной связи .
1.2. Покупатель (клиент) – физическое лицо, которое заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать продукцию для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью. Так физическое лицо должно обладать необходимым объемом дееспособности и необходимыми полномочиями для заключения договора на приобретение, заказ Товаров.
1.3. Посетитель – лицо, посещающее Веб-сайт.
1.4. Продавец – субъект хозяйствования, которое согласно договору реализует потребителю Товары или предлагает их к реализации .
1.5. Интернет -магазин – онлайн-магазин, который размещается на сайте, который принадлежит Продавцу и имеет адрес в сети Интернет https://yuki.ua/, на котором представлены Товары, которые предлагаются для продажи, условия оплаты, доставки, возврата Товаров.
1.6. Заказ – должным образом оформленное и размещенное волеизъявление Покупателя (клиента), которое направлено на заключение договора розничной купли-продажи Товаров, которые предлагаются Продавцом для розничной продажи через интернет-магазин.
1.7. Сайт – веб-сайт, размещённый в сети интернет по адресу: https://yuki.ua .
1.8. Товары (продукция) – одежда, обувь, игрушки и другие группы товаров в ассортименте, представленные в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена в Интернет-магазине. Продавец дает возможность Покупателю просматривать изображение (фото) Товара, который сопровождается информацией об основных характеристиках и цене продукции (Товаров).
1.9. Служба доставки – третьи лица, которые предоставляют услуги по доставке Заказов Покупателю .
1.10. Предварительное уведомление – электронное сообщения, которое содержит информацию об оформленном Покупателем заказе и условия его выполнения согласно ч. 2 ст. 13 Закона Украины "О защите прав потребителей ".
1.11. Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о Пользователе согласно предложенных Продавцом к заполнению полей на Веб- сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использование им веб-сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе согласно предложенных к заполнению полей. Для получения доступа к своей Учётной записи Пользователь использует указанные при регистрации электронную почту и пароль.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец осуществляет торговлю Товарами на Веб-сайте по адресу : https://yuki.ua
2.2. Заказывая Товары через Веб-сайт, Пользователь/Покупатель соглашается с Правилами и условиями , изложенными на Веб- сайте . В случае несогласия с условиями пользование сайтом, изложенными в этих «Правилах и условиях», Пользователь может Далее использовать Веб-сайт только в качестве Посетителя веб-сайта.
2.3. Продавец имеет право вносить изменения в «Правила и условия» на свой усмотрение . Изменения вступают в силу после их публикации на Веб- сайте и применяются к любому Заказу, созданному после такой публикации.
2.4. Регистрируясь на Веб- сайте, Пользователь/Покупатель дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продажах через электронные сообщение и/или смс- сообщение .
2.5. Покупатель гарантирует и несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной им информации на Веб- сайте. Выполнение Заказа с использованием предоставленной Пользователем в Учетной записи информации считается должным исполнением .
2.6. Посетитель ( пользователь , покупатель ) соглашается :
- не копировать, не воспроизводить, не создават , переиздавать, загружать, печатать, публиковать, повторно публиковать, транслировать, записывать, передавать или любым иным способом распространять веб-страницы или материалы на Веб- сайте или компьютерные коды или элементы, которые содержит Веб-сайт, кроме как исключительно для личного пользования, без предварительного письменного согласия Продавца ;
· не причинять вред, не нарушать или не влиять на безопасность любой части Веб-сайта, его содержания или любой связанной с ним сети или программного обеспечения.
2.7. Продавец сохраняет за собой право заблокировать доступ к Веб-сайту любому Посетителю и закрыть Учетную запись любого зарегистрированного Пользователя, который нарушает п. 2.6 настоящих «Правил и условий».
- КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПРОДАВЦА
3.1.Клиент может связаться с продавцом , который управляет интернет-магазином, приведенным ниже способами:
– позвонить на горячую линию для стационарных и мобильных телефонов : (0800)210-077
– электронной по почте по адресу : info@yuki.ua
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПОКУПКИ ТОВАРОВ
4.1. Заказ принимаются через сайт https://yuki.ua/ . Покупатель оформляет заказ через Личный кабинет.
4.2. При оформлении заказ , Покупатель должен указать следующую информацию:
– фамилия и имя покупателя или получателя заказа;
– адрес доставки заказа;
– адрес электронной почты ;
– контактные данные .
4.3. Веб-сайт Интернет-магазина содержит информацию по характеристикам Товаров, цены на Товары, материалы, из которых они изготовлены и наличие этих Товаров у Продавца.
4.4. При заказе Товара Покупатель выбирает Товар из предложенного Продавцом ассортимента, указывая, в частности, размер и количество заказанных Товаров .
4.5. После выбора Товара Покупателю нужно нажать кнопку «Добавить в корзину».
4.6. Товар перемещается в Корзину, которая становится видимой после клика на значок корзины на панели в верхней части окна сайта. Покупатель может перейти в Корзину, где отобразятся все Товары добавленные в корзину. Покупатель может добавлять или удалять, изменять количество Товаров, добавленных в Корзину.
4.7. Для приобретения Товаров из Корзины, Покупатель должен нажать на кнопку «Перейти к оформлению» заказа . После чего откроется страница , на которой Покупатель должен ввести данные, необходимые для выполнения транзакции и отгрузки заказанных Товаров .
4.8. Окончание оформление заказ подтверждается нажатием на кнопку нажав кнопку «Оформить заказ», свидетельствующий о подтверждении Покупателем согласия со всеми условиями , изложенными на этом веб- сайте Интернет -магазина.
4.9. Сразу после размещение заказ Покупатель получит сообщение с подтверждением, что заказ взят в обработку. Сообщение содержит индивидуальный номер заказа, который можно использовать, чтобы, например, проверить статус заказа .
4. 10. Оператор колл-центра может связаться с Покупателем по указанному номеру телефона для уточнения деталей по заказу, или по любым другим вопросам , связанных с обработкой заказа.
4.11. Компания «YUKI» не несет ответственности , если Покупатель предоставил неверные данные .
4.12. В случае если, количество заказов равно или превышает 2000 грн, то доставка для покупателя является бесплатной. Данное условие может быть изменена в одностороннем порядке Продавцом .
4.13. Подробные условия о порядке оплаты и доставки Товаров указаны в разделе «Оплата и доставка».
4.14. Товары, представленніе на веб-сайте Интернет-магазина, есть в наличии в наших розничных магазинах «YUKI».
- Невозможность оформить заказ
5.1. Продавец имеет право отказать Покупателю в обработке заказ и его оформлении в случае, если Покупатель два или больше раз подряд не забрал Товар по доставке; если Покупатель отказался от принятия Товара без обоснованных оснований в случае курьерской доставки; если курьер не смог осуществить доставку в течение трёх раз, мы будем считать, что вы хотите прекратить Договор .
6.СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
6.1. Цены, указанные на веб-сайте Интернет -магазина, указаны в гривнах .
6.2. Цена Товара не включает стоимость доставки, которая зависит от выбранного способа доставки Товара и адреса доставки.
6.3. Цена на Товар, указанная на сайте на момент оформления заказ, включает в себя все расчеты налогов и является конечной ценой , обязательной как для Покупателя, так и для Продавца. Продавец может изменять цену Товара в одностороннем порядке до момента оформления заказа. После оформления заказа цена не может меняться, независимо от любых корректировок цен, сделанных компанией, и любых специальных предложений или продаж с скидками .
6.4. Компания «YUKI» оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товары, которые доступны на веб- сайте Интернет -магазина, начинать продажу новых Товаров, предлагать и отменять специальные предложения на веб- сайте Интернет -магазина или изменять их .
6.5. Оплата Товаров осуществляется либо картой на сайте, либо при получении любым удобном способом.
- СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
7.1. Товары доставляются только в пределах Украины. Товары доставляются курьерской службой: «Новая Пошта», «Укрпошта»
7.2. Обработка заказа начинается сразу после его оформления .
7.3. В случае если Покупатель выбрал доставку по указанному адресу и Товары есть в наличии, время доставки составляет до 7 (семи) рабочих дней после успешного размещение заказа. В точке самовывоза товар хранится 3 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
7.4. Стоимость доставки зависит от выбора способа доставки и оплаты Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не включается в стоимость товара. Заказ на сумму от 2000 грн. доставляются бесплатно. Условие о бесплатной доставке может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке.
7.5. Датой получения Товара считается дата подписания Покупателем товаросопроводительных документов, которые подтверждают факт получения его Покупателем .
7.6. Право собственности на Товар, риск случайной потери или повреждение Товара переходит к Покупателю с момента получения им Товара и подписание Покупателем товаросопроводительных документов.
7.7. Подробные условия и сроки доставки Товара указаны в разделе «Оплата и доставка» на веб-сайте Интернет-магазина.
8.ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1. Покупатель имеет право вернуть/обменять Товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, если Товар не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, габаритам, размеру или по другим причинам, по которім он не может быть использован по назначению .
8.2. Покупатель имеет право разорвать договор и вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты, когда Покупатель или назначенное им лицо (кроме перевозчика) получило Товар в собственность.
8.3. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества при условии: если он не использовался и если сохранен его Товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также есть в наличии чек, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром.
8.4. Не подлежат возврату непродовольственные Товары надлежащего качества, перечень которых утверждено Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994г., а также в других случаях предусмотренных законодательством .
8.5. Для возврата Товара необходимо :
– заполнить бланк возврата, который предоставляется вместе с расчётным документом;
– упаковать возвращаемый Товар;
– вложить копию расчетного документа, который подтверждает приобретение Товара;
– сохранность потребительских свойств, пломбхх , ярлыков на товаре;
– товар не должен использоваться и должен быть сохранен его товарный вид .
8.6. Покупатель возвращает Товар вместе с копией расчетного документа по адресу, указанному в разделе «Возврат Товара» на веб-сайте Интернет -магазина. Покупатель должен совершить фактическую отправку Товара надлежащего качества не позже чем через 14 дней с даты, когда Покупатель сообщил Продавцу о реализации своего права разорвать договор купли-продажи и возврате Товара. Конечный срок возврата считается непревышенным, если Покупатель отправит Товар до окончания установленного этим пунктом 14-дневного срока возврата .
8.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя .
8.8. Если договор купли-продажи будет разорван, а Товар возвращен Покупателю, то Продавец возвращает Покупателю стоимость товара. Срок возврата Продавцом стоимости Товара не превышает 14 дней с даты получение Продавцом сообщения от Покупателя о реализации его права на расторжение договора купли-продажи, но, в любом - случае не позднее чем в течение 14 дней с даты получение Продавцом Товара. Этот срок может быть увеличен Продавцом .
8.9. Возвращение стоимости Товара осуществляется в тот же способ оплаты, который Покупатель использовал для начальной транзакции, если Покупатель прямо не согласился на другое решение, предложенное Продавцом. В любом случае с Покупателя не будет взиматься плата, связанная с возвратом средств .
8.10. В любом случае, Продавец может не возвращать стоимость Товара, пока не получит Товар назад или пока Покупатель не предоставит подтверждение отправки Товара назад, в зависимости от того, что произойдет раньше .
8.11. Подробные условия возврата Товара указан в разделе «Обмен и возврат» на сайте.
9.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, ЗАЩИТА И ОБРАБОТКА ДАННЫХ
9.1. При регистрации на сайте Продавца, во время осуществления Заказа Товаров, Покупатель предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных (соглашается с «Правилами и условиями») (сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование, распространение, обезличивание, уничтожение).
9.2. Продавец обязуется придерживаться конфиденциальности относительно персональных данных Покупателя, а также относительно другой информации о Покупателяхх , которая стала известной Продавцу в связи с исполнением положений настоящих Правил, за исключением случаев , когда такая информация :
– общедоступна ;
– раскрыта с разрешения Покупателя ;
– требует раскрытие в случаях , установленных законодательством , и при поступлении запросов от уполномоченных органов государственной власти .
9.3 Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Вся информация , содержащаяся на веб-сайте Интернет-магазина, любой компьютерный код, который содержит Веб-сайт, элементы Веб-сайта принадлежат Продавцу по праву интеллектуальной собственности. Вы не можете копировать, воспроизводить, передавать, публиковать или любым иным образом распространять веб-страницы или материалы Веб-сайта, или компьютерные коды или элементы Веб-сайта, кроме как для личного пользования, без предварительного письменного согласия Продавца.
11. Внесение изменений в эти правила
11.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения к этим Правилам. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Правил на сайте, если другой срок вступления в действие не предусмотрен самими Правилами.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ФЛП Овдиенко Наталья Олександровна
Р/с: UA043052990000026000016309130
МФО: 305299
ЕГРПОУ: 3254112021
Моб.телефон: +380960341368